FAQ
霞奏ウェディングフィルムのよくある質問
撮影について
撮影時間は何時間ですか?
フォト・ムービープランでは4時間、写真のみやムービーのみのプランでは2時間を予定しております。お客様の大切な瞬間を、丁寧に撮影させていただきます。
2ヶ所以上での撮影はできますか?
はい、複数のロケーションでの撮影も承っております。プランの撮影時間内であれば、追加料金は発生しませんが、超える場合は、追加料金が発生します。詳細は公式LINEにてご相談ください。
施設などでの撮影に追加料金はかかりますか?
施設や特定のロケーションでの撮影には利用料金がかかる場合がございます。そういった施設利用料は、お客様のご負担となりますのでご了承ください。
撮影対応可能エリアはどこでしょうか?
千葉県松戸市・関東を中心に、全国どこでも出張撮影いたします。 遠方の場合やロケーションによっては、別途交通費や出張費を頂きます。
料金・お支払いについて
土日、祝日で料金は変わりますか?
土日や祝日での料金変更はございません。基本、同一料金にて承っております。
お支払いする交通費はいくらかかりますか?
関東圏内であれば、料金に含まれております。 関東圏外の場合は、別途頂戴しており、金額は撮影場所によって異なりますので、詳しくは公式LINEにてご相談ください。
お支払い期限はいつまでですか?
お支払いは撮影日の1週間前までに、銀行振込にてお願いしております。
領収書は発行できますか?
もちろん発行可能です。ご必要の場合はお気軽にお申し付けください。
データ納品について
撮影後何日くらいでデータはもらえますか?
基本は撮影日より4~5週間後に納品させていただきます。 挙式日まで余裕を持ったスケジュールでご予約いただくことをおすすめしております。 お急ぎ納品ご希望の場合は、最短2週間特急納品対応を(¥20,000(税込))ご利用いただければ最短2週間でお渡し可能です。
どのように写真納品されますか?
お写真は、ギガファイル便を通じてオンラインで納品いたします。別の納品形式をご希望の方も、お気軽にお知らせください
撮影した写真は全ていただけますか?
撮影後、目つぶりや重複するカットを省いたデータをお渡ししております。 最低保証75枚以上のお写真を納品しております。
写真のデータの形式はどういうものでしょうか?
高解像度のJPEG形式でのご提供となります。特別なご希望があればお知らせください。
キャンセル・延期について
予約のキャンセル・延期をしたいです
キャンセルや日程変更は、撮影日の1週間前までであれば無料で可能です。1週間以内の場合、料金の20%、当日の場合は、料金の100%いただく形となります。
撮影日が悪天候の場合、どうすればいいですか?
雨天などの悪天候によるキャンセルや日程変更の場合、キャンセル料や延期料は一切いただいておりません。ただし、日程変更の際は、スケジュールの都合によりご希望の日程での撮影が難しい場合もございますので、あらかじめご了承くださいませ。
問い合わせについて
電話でお問合せはできますか?
現在、電話での問い合わせは受け付けておりません。公式LINEにて対応しておりますので、お気軽にご連絡ください。
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